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基础知识

如何来衡量企业博客的效果?

    对于一个企业来说,根据衡量效果的标准去规划博客策略是很重要的,如果你衡量效果的唯一标准是流量及其他外部标准(链接、排名、流量、留言等),很可能你虽然通过博客建立关系、进行沟通并为事业带来真正的价值,最后还是会轻易放弃整个博客。
    衡量的标准几乎大部分都是根据外部机制——知道自己的影响范围、读者是谁、大家每次访问时浏览几页和其他统计数据等是一件好事,这些都是很有价值的营销信息。但是你也需要想办法通过其他因素衡量博客为公司带来的价值:博客让你帮助了多少顾客?博客为你带来多少热情?顾客的留言让产品的运作方式更清晰吗(或是为什么没有效果)?
在经营博客的过程中会遇到一些内部与外部的挑战,也会碰到读者、顾客与合作伙伴的不同期待。有些人会觉得你设置博客,或是在博客上公布某些信息简直是疯了;有些人则认为你这样做很好。你无法取悦所有的人,这也是必须由你自己判断博客效果,而不是让博客圈、分析师甚至是读者帮你判断博客效果的最大原因。只要你已规划好了博客策略,你就可以持续回顾原则,就会知道自己是否成功了。
   企业博客所面临的挑战是,有些读者关心的是企业的“重要性”,尤其是这个博客的重要性。虽然表面上看起来并不明显,但私底下确实如此。你可以因此公开定义自己的成效和表现,并显示你对博客的重视,以展现出你的重要性。你需要让读者知道你不是因为流量或对外的曝光率重视博客,而是基于博客对读者的影响重视博客。通常你可以在办公室的墙上贴上读者寄来的明信片和电子邮件,或者用相机拍下墙上的情况并把照片贴上博客,显示你对读者与博客的重视;或者你也可以告诉大家博客上有什么内容,把大家指引到博客上,还可以主办比赛。
    就像你刚开设博客时需要特别小心一样,在经营博客时也应该特别注意,不要让别人判断你的效果,否则你也会让别人决定你的失败。
 

2010.01.27  BY - 重庆网站建设